Dostawa

1. Dostawa na terytorium Polski dla Klientów sklepu internetowego finedine.pl

Cena dla zamówień do 99 zł brutto:

• Kurier GLS - 9,90 zł brutto
• Paczkomaty InPost - 9,90 zł brutto

Dostawa jest gratis przy zakupach powyżej 99 zł brutto.

Przy zamówieniach złożonych do godz. 12.00 staramy się wysłać przesyłkę w dniu zamówienia.
Pozostałe zamówienia realizujemy w ciągu 24h.
Uwaga: Ze względu na okres świąteczny, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.

Wysyłki zamówień realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS oraz InPost Paczkomaty, w przypadku zamówień, które wyślemy paletą zamówienie może zostać wysłane kurierem DPD.
• Doręczenie paczek następuje w ciągu 24-48h
• Doręczenie przesyłek paletowych następuje w ciągu 48-72h

2. Dostawa poza terytorium Polski

Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt mailowy export@finedine.pl w celu ustalenia możliwości dostawy i ustaleniu kosztów wysyłki.

 3. Ważne: Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie

• GLS: 
  Odbiorca zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę, w przypadku uszkodzenia należy spisać protokół szkody, przygotować dokumentację zdjęciową.
  Następnie, w tym samym dniu należy zadzwonić na infolinie GLS pod numerem telefonu + 48 804 262 262, dla telefonów komórkowych: +48 46 814 82 20. Po wstępnym zarejestrowaniu zgłoszenia reklamacyjnego w GLS, należy przesłać protokół szkody, opis i zdjęcia uszkodzeń na maila serwis@hendi.eu, w celu dalszego procesowania reklamacji przez dział reklamacji Fine Dine.
• InPost:
  

  Reklamację można zgłosić:

  - za pośrednictwem formularza na stronie: https://inpost.pl/reklamacja
  - dzwoniąc na Infolinię InPost pod numerem 722 444 000 lub 746 600 000
  
  
  Więcej na temat reklamacji w InPost znajdziesz https://inpost.pl/pomoc-w-jaki-sposob-moge-zlozyc-reklamacje

  
  
  
• DPD:
  Odbiorca zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę, w przypadku uszkodzenia należy spisać elektroniczny protokół szkody w tym samym dniu.
  Elektroniczny protokół dostępny na: https://protokol.dpd.com.pl/