VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBUTIKEN FÖR PRIVATKUNDER
KÖPVILLKOR www.finedine.pl

Butiken som finns tillgänglig på www.finedine.pl gör sitt yttersta för att kunderna ska känna sig trygga och bekväma, och för att köp som görs i butiken alltid ska bli lyckade. Butiken drivs i enlighet med gällande lagstiftning och med respekt för god affärssed, särskilt med hänsyn till e-handelsstandarder avseende varornas kvalitet och hanteringen av genomförda transaktioner.

I. Definitioner
II. Inledande bestämmelser
III. Registreringsprocessen
IV. Beställningsförfarande och tidpunkt för ingående av köpeavtal
V. Betalningar
VI. Leverans
VII. Reklamationsförfarande
VIII. Garantier
IX. Frånträde av avtal och byte av Produkter
X. Tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg
XI. Skydd av personuppgifter
XII. Produktrecensioner
XIII. Slutbestämmelser

Dessa köpvillkor reglerar villkoren för ingående av köpeavtal i Webbutiken samt reglerna för tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg i enlighet med lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg. Köparen har rätt att före beställning förhandla avtalsvillkoren med Säljaren. Om Köparen avstår från möjligheten att ingå avtal genom individuella förhandlingar gäller dessa köpvillkor samt allmänt tillämpliga lagbestämmelser.

I. Definitioner

Om inget annat framgår av Köpvillkorens innehåll ska följande begrepp förstås enligt nedan:

1. KÖPVILLKOR – dessa köpvillkor tillsammans med bilagor, som informerar om båda Avtalsparternas skyldigheter och rättigheter;

2. PART – part i Avtalet är Köparen eller Säljaren; när begreppet Parter används avses Köparen och Säljaren gemensamt;

3. DISTANSAVTAL – avtal som ingås på distans av Parterna utan samtidig fysisk närvaro av de två Avtalsparterna; Avtalet ingås med användning av distanskommunikationskanaler som finns tillgängliga i Butiken;

4. KOMMUNIKATIONSKANALER – former för att lägga beställningar på distans;

5. BUTIK – webbutiken som finns tillgänglig på adressen: www.finedine.pl;

6. SÄLJARE – Fine Dine Europe Sp. z o.o. med säte i Robakowo (62-023), ul. Firmowa 12, registrerat i företagsregistret som förs av Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda i Poznań, VIII näringslivsavdelningen vid KRS, under nr 0000943271, REGON: 362950936, NIP: 7773255912;

7. TJÄNSTELEVERANTÖR – Fine Dine Europe Sp. z o.o. med säte i Robakowo (62-023), ul. Firmowa 12, registrerat i företagsregistret som förs av Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda i Poznań, VIII näringslivsavdelningen vid KRS, under nr 0000943271, REGON: 362950936, NIP: 7773255912;

8. KÖPARE – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet som enligt lag har rättskapacitet, som köper produkter genom att registrera sig på Butikens webbplats, via telefon, via e-post eller genom att använda Butikens kontaktformulär;

9. KONSUMENT – fysisk person som köper produkter via Webbutiken, per telefon eller via e-post för ändamål som inte är direkt kopplade till personens närings- eller yrkesverksamhet;

10. TJÄNSTEMOTTAGARE – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet som enligt lag har rättskapacitet och som använder kontaktformuläret;

11. BESTÄLLNING – ett av Köparen via webbplatsen lämnat erbjudande om att ingå köpeavtal;

12. ANVÄNDARE – varje subjekt som använder Webbutikens webbplats;

13. KÖPEAVTAL – avtal om försäljning av vara som ingås mellan Säljaren och Köparen via Webbutiken;

14. PRODUKT/VARA – varje föremål som säljs via webbutiken;

15. NEWSLETTER – tjänst som tillhandahålls elektroniskt och som består i att skicka kommersiell information om Butikens egna produkter till prenumeranter;

16. BETALNINGSMETOD – betalningsform för den beställda Produkten, vald av Köparen vid beställning, erbjuden av Butiken eller till följd av individuella överenskommelser med Butiken i annan form än de betalningsmetoder som presenteras på webbplatsen;

17. LEVERANSMETOD – leveransform för den beställda Produkten, vald av Köparen vid beställning eller till följd av individuella överenskommelser med Butiken i annan form än de leveransmetoder som presenteras på webbplatsen;

18. FÖRSÄLJNINGSDOKUMENT – VAT-faktura eller kvitto, beroende på Köparens angivelse;

19. BILAGOR – information om rätten att frånträda avtalet samt mall för formulär om frånträde av avtal;

20. INFORMATION – produktinformation som finns vid produktbilden och som utgör en beskrivning av de viktigaste uppgifterna och egenskaperna hos produkten, vilket gör det möjligt för Köparen att bekanta sig med dess egenskaper;

21. VARUKORG – funktion för lagring av produkter som valts av Köparen i syfte att senare köpa dem;

22. PLATS FÖR UTLÄMNANDE AV PRODUKTEN – den plats som anges av Köparen i beställningen och dit den av Köparen köpta produkten ska levereras;

23. TIDPUNKT FÖR UTLÄMNANDE AV PRODUKTEN – den tidpunkt då Köparen eller annan person som är behörig att ta emot produkten tar den Produkt som är föremål för det ingångna avtalet i besittning;

24. REKLAMATIONSADRESS OCH ADRESS FÖR FRÅNTRÄDE AV AVTAL – Fine Dine Europe Sp. z o.o., Składowa 3, 62-023 Koninko;

25. AVTALETS FÖREMÅL eller TJÄNSTENS FÖREMÅL – Produkter eller Tjänster som valts av Köparen och som utgör föremålet för Avtalet eller Tjänsten; i Avtalets föremål ingår även Säljarens leverans av Produkten om Köparen väljer någon av de leveransmetoder som Säljaren erbjuder;

26. TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ELEKTRONISKT – funktioner i tele- och IT-system som gör det möjligt för Tjänsteleverantören att erbjuda vissa tekniska lösningar, såsom kontaktformulär, skapande och hantering av konto i webbutiken, möjlighet att lägga beställning i webbutiken med hjälp av beställningsformulär, Newsletter, utan samtidig närvaro av parterna, på distans, genom dataöverföring på individuell begäran av Tjänstemottagaren, skickad och mottagen med hjälp av utrustning för elektronisk behandling, inklusive digital komprimering och lagring av data, som helt sänds, tas emot eller överförs via ett telekommunikationsnät i den mening som avses i lagen av den 16 juli 2004 – Telekommunikationsrätten;

27. IT-SYSTEM – tekniska och IT-relaterade strukturer samt programvara som möjliggör överföring;

28. FEL – Avtalsföremålets bristande överensstämmelse med Köpeavtalet;

29. NÄRINGSIDKARE MED KONSUMENTRÄTTIGHETER – fysisk person som ingår avtal med Säljaren direkt kopplat till sin näringsverksamhet, om det av avtalets innehåll framgår att avtalet inte har yrkesmässig karaktär för denna person, särskilt med hänsyn till föremålet för den näringsverksamhet personen bedriver, tillgängligt enligt bestämmelserna om Centralregistret och information om näringsverksamhet.

II. Inledande bestämmelser i Köpvillkoren

1. Ägare och administratör av webbutiken Finedine.pl, tillgänglig på adressen: http://finedine.pl/, är Fine Dine Europe Sp. z o.o. med säte i Robakowo (62-023), ul. Firmowa 12, registrerat i företagsregistret som förs av Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda i Poznań, VIII näringslivsavdelningen vid KRS, under nr 0000943271, REGON: 362950936, NIP: 7773255912, e-post: sklep@finedine.pl, telefonnummer: 22 120 2000.

2. Föremålet för verksamheten i Webbutiken Finedine.pl är detaljförsäljning av artiklar, köksredskap och andra varor via Internet.

3. Alla produkter som erbjuds i butiken är fabriksnya, fria från fel och har lagligen introducerats på den polska marknaden.

4. Priserna som anges på Webbutikens webbplats är uttryckta i polska zloty och inkluderar VAT.

5. Försäljningen bedrivs på Republiken Polens territorium.

6. Kommunikation med Säljaren som utförs av Köparen medför att Köparen står för kostnader som följer av avtal som Köparen har ingått med tredje parter; Säljaren tar inte ut några ytterligare avgifter för möjligheten att använda vissa former av distanskommunikation.

7. Köparen kan när som helst få tillgång till dessa Köpvillkor via länken som finns på webbutikens startsida. Köpvillkoren kan sparas, hämtas och återges genom utskrift eller genom att sparas på ett lämpligt datamedium.

8. Innehållet i Köpvillkoren utgör, om Köparen fattar ett separat beslut därom, innehållet i Avtalet mellan Parterna. Avtalets innehåll dokumenteras och görs tillgängligt för Köparen på ett varaktigt medium i enlighet med gällande bestämmelser, i syfte att garantera Köparen möjlighet att åberopa det vid behov.

9. Bestämmelserna i dessa Köpvillkor syftar inte till att utesluta eller begränsa några rättigheter som tillkommer en Köpare som samtidigt är Konsument enligt lagen av den 23 april 1964 – Civillagen, eller Näringsidkare med konsumenträttigheter, enligt tvingande lagbestämmelser. Vid bristande överensstämmelse mellan dessa Köpvillkor och ovannämnda bestämmelser har dessa bestämmelser företräde.

10. För avtal som ingås med Köpare som är näringsidkare och har säte utanför Republiken Polens gränser ska, i frågor som inte regleras i dessa Köpvillkor, endast tillämpliga bestämmelser i lag som gäller på Republiken Polens territorium tillämpas.

11. För avtal som ingås med Köpare som är Konsumenter och har sin vanliga vistelseort utanför Republiken Polens gränser ska, i frågor som inte regleras i dessa Köpvillkor, endast tillämpliga bestämmelser i lag som gäller på Republiken Polens territorium tillämpas. Tillämpningen av polsk lag berövar dock inte konsumenten det skydd som tillkommer denne enligt bestämmelser som inte kan avtalas bort enligt lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

III. Registreringsprocessen

1. Registrering i Webbutiken Finedine.pl är frivillig och kostnadsfri.

2. För att registrera sig ska Användaren fylla i registreringsformuläret som finns på Butikens webbplats och ange sina korrekta uppgifter.

3. För att genomföra registreringsprocessen framgångsrikt är Användaren skyldig att ange följande uppgifter:

a) för- och efternamn / namn,

b) gata,

c) husnummer,

d) stad,

e) postnummer,

f) telefon,

g) e-postadress,

h) NIP vid val av alternativet ”Jag vill få en VAT-faktura”.

4. Under ifyllandet av registreringsformuläret har Köparen möjlighet att bekanta sig med Köpvillkoren och acceptera deras innehåll genom att markera lämpligt fält i formuläret.

5. Under registreringen kan Köparen frivilligt samtycka till behandling av sina personuppgifter för marknadsföringsändamål genom att markera lämpligt fält i registreringsformuläret.

6. Efter att Användaren har fyllt i registreringsformulärets fält med nödvändiga uppgifter och valt alternativet ”Jag vill skapa ett konto i samband med köpet” skapas ett Användarkonto. Att skapa ett konto är valfritt och är inte nödvändigt för att göra ett köp. För att skapa ett konto krävs även att Användaren skapar ett användarnamn och lösenord.

Via Kontot kan Användaren, efter inloggning, göra ytterligare köp. I tjänsten Användarkonto lagras historiken över köp som gjorts av Användaren.

7. Om Användarens uppgifter som krävs under registreringsprocessen ändras ombeds Användaren att uppdatera dem så att de överensstämmer med verkligheten.

8. Om Användarens uppgifter som krävs under registreringsprocessen ändras efter att orderhanteringen har påbörjats ombeds Användaren att uppdatera dem och informera Butiken om detta.

IV. Beställningsförfarande

1. Köparen kan lägga beställning i Butiken 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, genom att registrera sig på webbplatsen www.finedine.pl, via e-post till: sklep@finedine.pl, eller genom att använda kontaktformuläret på Butikens webbplats. Beställningar kan dessutom göras per telefon under Butikens öppettider, från 08:00 till 16:00 måndag till fredag, med undantag för lagstadgade helgdagar, på telefonnummer 22 120 2000.

2. Butiken utfärdar kvitto eller VAT-faktura för sålda Produkter.

3. Informationen om produkter som presenteras på Butikens webbplats utgör inte ett erbjudande i civilrättslig mening; den utgör en inbjudan att ingå köpeavtal.

4. Att lägga en beställning utgör ett erbjudande i civilrättslig mening, lämnat av Köparen till Säljaren.

5. För att lägga en beställning via beställningsformuläret ska Köparen lägga den Produkt som denne avser att köpa i ”Varukorgen” och därefter, efter att ha valt alternativet ”Gå vidare till beställning”, omdirigeras till registrering på Butikens webbplats. Att lägga en Produkt i ”Varukorgen” är inte detsamma som att lägga en beställning. Produkter kan läggas till eller tas bort från ”Varukorgen”.

6. ”Varukorgen” gör det möjligt för Köparen att hantera de beställda Produkterna och beräkna Beställningens värde.

7. När Köparen har valt alla produkter som denne vill köpa ska Köparen fylla i beställningsformuläret och ange de uppgifter som är nödvändiga för att Säljaren ska kunna fullgöra avtalet, det vill säga: förnamn / efternamn / namn, gata / husnummer / stad / postnummer / telefon / e-postadress samt, när det gäller näringsidkare, även NIP.

8. Nästa steg i beställningsprocessen är att välja betalnings- och leveranssätt för Produkterna. Köparen kan här valfritt ange en annan adress för leverans av Produkterna.

9. Efter att ovanstående åtgärder har genomförts ska knappen ”Jag beställer och betalar” väljas för att bekräfta beställningen och genomföra betalningen på det sätt som Köparen har valt.

10. Bekräftelse av Beställningen sker inom 24 timmar på arbetsdagar, räknat från tidpunkten då Beställningen lades, via e-post eller telefon. Tidpunkten för avtalets ingående anses vara när Säljaren skickar bekräftelsen av Beställningen. Varje Beställning tilldelas ett unikt nummer som Köparen kan hänvisa till vid kontakt med Säljaren.

11. Köparen som lägger beställning via e-post skickar den till den e-postadress som Säljaren anger på www.finedine.pl. I meddelandet till Säljaren anger Köparen särskilt: Produktens namn, färg och antal av de Produkter som presenteras på Butikens webbplats samt sina kontaktuppgifter.

12. Efter att ha mottagit det elektroniska meddelande från Köparen som avses i punkt 11 ovan skickar Säljaren ett svar via e-post till Köparen med Säljarens uppgifter, priset på de valda Produkterna och möjliga betalningsformer samt information om alla ytterligare betalningar som Köparen skulle behöva betala enligt köpeavtalet. Meddelandet innehåller även information till Köparen om att ingående av köpeavtal via e-post medför skyldighet att betala för den beställda Produkten. På grundval av den information som Säljaren lämnar kan Köparen lägga beställning genom att skicka ett elektroniskt meddelande till Säljaren och ange vald betalningsform och leveranssätt. Efter att beställningen lagts skickar Säljaren en bekräftelse på mottagandet av beställningen till den e-postadress som Köparen angett. Bekräftelsen av mottagandet av beställningen är Säljarens förklaring om att acceptera det erbjudande som avses ovan, och när Köparen mottar den ingås Köpeavtalet.

13. Köparen som lägger beställning via telefon använder det telefonnummer som Säljaren anger på Butikens webbplats. Vid telefonbeställning anger Köparen för Säljaren namnet på Produkten bland de Produkter som finns på Butikens webbplats samt antalet Produkter som Köparen vill beställa. Under beställningen informeras Köparen löpande om tillgänglighet eller brist på tillgänglighet för den beställda Produkten. Efter att hela beställningen har sammanställts anger Köparen leveranssätt och leveransadress samt betalningsform och, efter eget val, sin e-postadress för bekräftelse av beställningen. Säljaren tilldelar den telefoniska beställningen ett nummer och registrerar den i systemet. Varje gång Köparen lägger en beställning per telefon informeras Köparen om det totala priset för de valda Produkterna och den totala kostnaden för valt leveranssätt samt om beställningsnumret som Säljaren har tilldelat.

14. Köparen kan via e-post eller telefon ändra den lagda Beställningen eller återkalla Beställningen i sin helhet om den ännu inte har skickats av Säljaren.

15. Den beställda varan levereras till den adress som anges av Köparen.

16. Köparen har möjlighet att använda sökfunktionen för Produkter. Sökresultaten för Varor rangordnas enligt följande kriterier: ”Pris”, ”Namn”, ”Mest köpta”, ”Nyheter”. Hur sökresultaten rangordnas enligt ovanstående kriterier beror på det val som Kunden gör i fliken som visas på Webbutikens webbplats.

V. Betalning av priset för varan

1. Alla priser i Butiken är bruttopriser och inkluderar skatt på varor och tjänster (VAT).

2. Säljaren erbjuder följande betalningsmetoder:

a) förskottsbetalning – betalning via banköverföring – efter att bekräftelse på lagd beställning mottagits via e-post till konto: 75 1020 4027 0000 1102 1934 6845 Kasa Oszczędności BP (PKO BP S.A.); Fine Dine Europe Sp. z o.o. ul. Firmowa 12, 62-023 Robakowo, med angivande av betalningsreferens, beställningsnummer och beställarens efternamn,

b) onlinebetalningar via portalen Przelewy24,

c) betalkort Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,

d) BLIK.

3. Om det blir nödvändigt att återbetala medel för en transaktion som Köparen har gjort med betalkort, gör Säljaren återbetalningen till det bankkonto som är kopplat till Köparens betalkort.

4. Köparen köper Produkter och beställer tjänster enligt de priser och leveranskostnader som gäller vid tidpunkten för Beställningen.

5. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser och leveranskostnader, särskilt vid ändring av prislistor för tjänster som tillhandahålls av den aktör som utför leveranserna. Denna bestämmelse gäller inte redan lagda beställningar.

6. Säljaren använder inte åtgärder som leder till individuell prisjustering baserad på automatiserat beslutsfattande.

VI. Leverans

1. Leverans sker till den adress som anges av Köparen i beställningen. Leverans utförs via kurirföretag, inklusive GLS, DPD, InPost och Raben.

2. Produkter skickas som regel inom 24–48 timmar på arbetsdagar, räknat från tidpunkten då Beställningen bekräftas. Vid försening av leveransen informerar Säljaren Köparen via e-post eller telefon och anger ett nytt leveransdatum. Leverans av Produkter som utförs på individuell beställning sker inom den tid som anges av Kundtjänst vid Beställningen. Observera: vid betalning med betalkort räknas leveranstiden från tidpunkten för positiv auktorisering av transaktionen. Vid betalning via banköverföring räknas leveranstiden från tidpunkten då medlen bokförs på Säljarens bankkonto.

3. För beställningar med leverans inom Polen bär Köparen leveranskostnaden. Detaljerad information finns i fliken ”Leverans”.

4. Om Säljaren till följd av exceptionella omständigheter som denne inte kände till vid accept av erbjudandet inte kan fullgöra prestationen inom den tid som anges i Köpvillkoren på grund av att Produkten inte är tillgänglig, ska Säljaren omedelbart, dock senast inom 24 timmar från Beställningen, och för Beställningar som görs under helger inom 48 timmar från Beställningsdagen, informera Köparen, som beslutar om den fortsatta hanteringen av sin Beställning.

5. Köparens beslut enligt ovan kan särskilt bestå i samtycke till ersättningsprestation som accepteras av Köparen, Köparens frånträde av avtalet eller Köparens samtycke till förlängd leveranstid för Beställningen på villkor som Parterna kommer överens om.

6. Om Säljaren inte kan utföra en prestation med individuellt beställda egenskaper på grund av tillfällig omöjlighet att fullgöra prestationen, kan Säljaren med Köparens samtycke utföra en ersättningsprestation av samma kvalitet och ändamål och till samma pris eller ersättning, eller på annat sätt som parterna kommer överens om.

7. Bruksanvisningar bifogas varorna. De kan placeras inuti Produktens förpackning eller på dess utsida.

8. Köparen har möjlighet att välja annan leveransform, det vill säga annan transportör, än de som erbjuds på Webbutikens webbplats. I sådant fall bär Köparen dock risken för förlust, skada och ansvaret för försändelsen från det att Säljaren överlämnar den till transportören.

9. I den situation som beskrivs ovan i punkt 8 lämnas information om ansvaret för försändelsen av Säljaren till Köparen via e-post till den angivna kontaktadressen efter att beställningen har lagts.

10. Det rekommenderas att Köparen, om denne samtidigt är Konsument, kontrollerar Produkternas skick efter leverans av försändelsen och i närvaro av representanten för den aktör som utför leveransen, det vill säga kuriren, och vid skador upprättar ett lämpligt protokoll. Kontroll av försändelsen och upprättande av protokoll gör det möjligt att framställa eventuella krav mot ansvarig aktör vid mekanisk skada på försändelsen som uppstått under transport. I sådana situationer rekommenderas Köparen att snarast möjligt kontakta Säljaren per telefon: 22 120 2000 eller via e-post: sklep@finedine.pl; protokollet över eventuella skador ska skickas till samma e-postadress.

11. Köparen som inte är Konsument är skyldig att kontrollera varans skick efter leverans av försändelsen och i närvaro av representanten för den aktör som utför leveransen, det vill säga kuriren. Vid mekaniska skador på försändelsen som uppstått under transport ska Köparen upprätta ett skadeprotokoll och omedelbart kontakta Säljaren per telefon: 22 120 2000 eller via e-post: sklep@finedine.pl; protokollet över eventuella skador ska skickas till samma e-postadress.

VII. Reklamationsförfarande

1. Säljaren är skyldig att leverera en Vara som överensstämmer med avtalet till Kunden.

2. För att undvika oklarheter anges att ingen bestämmelse i Köpvillkoren begränsar de rättigheter som tillkommer Konsumenten enligt gällande lagstiftning på Republiken Polens territorium. Om en sådan bestämmelse konstateras ska bestämmelserna i gällande polsk lag tillämpas, särskilt Civillagen.

3. Alla Varor som erbjuds av Säljaren är fabriksnya, såvida det inte uttryckligen anges annat.

4. Reklamationer på grund av Varans bristande överensstämmelse med avtalet ska skickas till adressen:

Magazyn Centralny Fine Dine
Składowa 3
62-023 Koninko k/Poznania
info@finedine.pl

5. Varan överensstämmer med avtalet om särskilt följande överensstämmer med avtalet:

1) beskrivning, typ, mängd, kvalitet, fullständighet och funktionalitet,

2) lämplighet för ett särskilt ändamål som konsumenten behöver den för, och som konsumenten meddelade näringsidkaren senast vid avtalets ingående och som näringsidkaren accepterade.

6. För att Varan dessutom ska anses överensstämma med avtalet måste den:

1) vara lämplig för de ändamål för vilka varor av detta slag vanligtvis används, med hänsyn till gällande lagbestämmelser, tekniska standarder eller god praxis;

2) förekomma i sådan mängd och ha sådana egenskaper, inklusive hållbarhet och säkerhet, och för varor med digitala element även funktionalitet och kompatibilitet, som är typiska för varor av detta slag och som konsumenten rimligen kan förvänta sig med hänsyn till varans karaktär och offentliga utfästelser från näringsidkaren, dennes rättsföregångare eller personer som agerar för deras räkning, särskilt i reklam eller på etikett, om inte näringsidkaren visar att:

a) denne inte kände till den aktuella offentliga utfästelsen och, vid rimlig bedömning, inte kunde känna till den,

b) den offentliga utfästelsen rättades före avtalets ingående med iakttagande av de villkor och den form i vilka utfästelsen gjordes, eller på jämförbart sätt,

c) den offentliga utfästelsen inte påverkade konsumentens beslut att ingå avtalet;

3) levereras med förpackning, tillbehör och instruktioner som konsumenten rimligen kan förvänta sig att få;

4) ha samma kvalitet som det prov eller den modell som näringsidkaren tillhandahöll konsumenten före avtalets ingående och motsvara beskrivningen av sådant prov eller sådan modell.

7. Säljaren ansvarar inte för Varans bristande överensstämmelse med avtalet i den omfattning som avses i punkterna 5 och 6, om konsumenten senast vid avtalets ingående uttryckligen informerades om att en specifik egenskap hos varan avviker från kraven på överensstämmelse med avtalet enligt punkterna 6 eller 7 och uttryckligen och separat accepterade avsaknaden av denna specifika egenskap hos varan.

8. Säljaren ansvarar för Varans bristande överensstämmelse med avtalet till följd av felaktig installation av varan, om:

1) installationen utfördes av näringsidkaren eller under dennes ansvar;

2) den felaktiga installationen som utfördes av konsumenten berodde på fel i instruktionen som tillhandahölls av näringsidkaren eller tredje part.

9. Säljaren ansvarar för Varans bristande överensstämmelse med avtalet som fanns vid tidpunkten för leverans och som upptäcks inom två år från denna tidpunkt, om inte varans hållbarhetstid, angiven av Säljaren, dennes rättsföregångare eller personer som agerar för deras räkning, är längre. Det presumeras att bristande överensstämmelse med avtalet som upptäckts före utgången av två år från varans leverans fanns vid tidpunkten för leverans, såvida inte motsatsen bevisas eller presumtionen inte kan förenas med varans särdrag eller arten av bristen på överensstämmelse.

10. Om varan inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten kräva reparation eller byte.

11. Säljaren kan genomföra byte när konsumenten kräver reparation, eller Säljaren kan genomföra reparation när konsumenten kräver byte, om det sätt att bringa varan i överensstämmelse med avtalet som konsumenten valt är omöjligt eller skulle kräva orimliga kostnader för näringsidkaren. Om reparation och byte är omöjliga eller skulle kräva orimliga kostnader för näringsidkaren kan denne vägra att bringa varan i överensstämmelse med avtalet.

12. Vid bedömningen av om kostnaderna är orimliga för Säljaren beaktas alla omständigheter i ärendet, särskilt betydelsen av bristen på överensstämmelse med avtalet, värdet av en vara som överensstämmer med avtalet samt de orimliga olägenheter för konsumenten som skulle uppstå till följd av ändring av sättet att bringa varan i överensstämmelse med avtalet.

13. Säljaren genomför reparation eller byte inom rimlig tid från den tidpunkt då Säljaren informerades av konsumenten om bristen på överensstämmelse med avtalet och utan orimliga olägenheter för konsumenten, med hänsyn till varans särdrag och det ändamål för vilket konsumenten köpte den. Kostnaderna för reparation eller byte, inklusive särskilt kostnader för porto, transport, arbete och material, bärs av näringsidkaren.

14. Konsumenten tillhandahåller Säljaren den vara som ska repareras eller bytas. Säljaren hämtar varan från konsumenten på egen bekostnad.

15. Om varan installerades innan bristen på överensstämmelse med avtalet upptäcktes, demonterar Säljaren varan och installerar den på nytt efter reparation eller byte, eller låter utföra dessa åtgärder på egen bekostnad.

16. Konsumenten är inte skyldig att betala för vanlig användning av en vara som därefter har bytts ut.

17. Om varan inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten lämna en förklaring om prisavdrag eller frånträde av avtalet när:

1) Säljaren vägrat att bringa varan i överensstämmelse med avtalet;

2) Säljaren inte har bringat varan i överensstämmelse med avtalet;

3) bristen på överensstämmelse med avtalet kvarstår trots att Säljaren försökt bringa varan i överensstämmelse med avtalet;

4) bristen på överensstämmelse med avtalet är så väsentlig att den motiverar prisavdrag eller frånträde av avtalet utan att först använda de skyddsmedel som anges i punkt 11;

5) det tydligt framgår av Säljarens uttalande eller omständigheterna att denne inte kommer att bringa varan i överensstämmelse med avtalet inom rimlig tid eller utan orimliga olägenheter för konsumenten.

18. Det reducerade priset ska stå i sådan proportion till priset enligt avtalet som värdet av varan som inte överensstämmer med avtalet står till värdet av en vara som överensstämmer med avtalet.

19. Säljaren återbetalar konsumenten belopp som tillkommer denne till följd av prisavdraget utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från dagen då Säljaren mottog konsumentens förklaring om prisavdrag.

20. Konsumenten kan inte frånträda avtalet om bristen på överensstämmelse med avtalet är oväsentlig. Det presumeras att bristen på överensstämmelse med avtalet är väsentlig.

21. Om bristen på överensstämmelse med avtalet endast avser vissa varor som levererats enligt avtalet kan konsumenten endast frånträda avtalet i förhållande till dessa varor, och även i förhållande till andra varor som konsumenten köpt tillsammans med de varor som inte överensstämmer med avtalet, om det inte rimligen kan förväntas att konsumenten skulle gå med på att behålla enbart de varor som överensstämmer med avtalet.

22. Vid frånträde av avtalet returnerar konsumenten utan dröjsmål varan till Säljaren på Säljarens bekostnad. Säljaren återbetalar priset till konsumenten utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från mottagandet av varan eller bevis på att den skickats tillbaka.

23. Säljaren gör återbetalningen med samma betalningsmetod som konsumenten använde, om inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till ett annat återbetalningssätt som inte medför några kostnader för denne.

24. Konsumenten kan hålla inne betalningen av priset till dess att Säljaren har fullgjort sina skyldigheter enligt punkterna 10–16 samt 17–23.

25. För avtal som ingås med Köpare som inte samtidigt är Konsumenter utesluts Säljarens ansvar för Produktens bristande överensstämmelse med Köpeavtalet med stöd av art. 558 § 1 i Civillagen.

VIII. Garanti

1. Varor som säljs via Webbutiken kan omfattas av tillverkarens eller importörens garanti.

2. Säljaren kan också lämna garanti för den sålda varan.

3. Detaljerade villkor för garantins genomförande anges i garantidokumentet som utfärdats av garantigivaren.

IX. Frånträde av avtal och byte av Produkter

1. Konsument och Näringsidkare med konsumenträttigheter som har ingått distansavtal kan, enligt art. 27 i lagen om konsumenträttigheter, frånträda avtalet utan att ange skäl och utan kostnader, med undantag för kostnader som anges i art. 33, 34 och 35 i lagen om konsumenträttigheter, genom att lämna en skriftlig förklaring inom trettio dagar från dagen då avtalsföremålet levererades. För att fristen ska anses uppfylld räcker det att returen och formuläret för frånträde av avtal skickas innan fristen löper ut. Returen ska skickas till adressen:
Magazyn Fine Dine Europe, Składowa 3, 62-023 Koninko, tillsammans med bifogat formulär och med noteringen – ”zwrot sklep internetowy” + beställningsnummer / fakturanummer.

2. Förklaringen kan lämnas på formuläret som utgör bilaga till dessa Köpvillkor och som även finns tillgängligt på www.finedine.pl, eller i annan form enligt lagen om konsumenträttigheter. Ladda ner formuläret för frånträde av avtal.

3. Tillsammans med den förklaring som avses i punkt 1 ombeds Köparen också skicka information om aktuellt kontonummer till vilket Säljaren ska göra återbetalningen.

4. Säljaren bekräftar utan dröjsmål mottagandet av konsumentens förklaring om frånträde av avtal. Sådan bekräftelse skickas till den e-postadress som angavs vid Beställningen eller som angetts som kontaktadress i förklaringen om frånträde av avtal.

5. Vid frånträde av Avtalet anses Avtalet inte ha ingåtts.

6. Konsumenten är skyldig att packa Produkterna säkert och returnera dem utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från den dag då konsumenten frånträdde Avtalet.

7. Konsumenten returnerar föremålet eller föremålen för Avtalet som frånträtts på egen risk och bekostnad.

8. Konsumenten ansvarar för värdeminskning av varan som beror på att den använts på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, såvida inte Säljaren informerat Konsumenten eller den privilegierade Näringsidkaren om rätten att frånträda Köpeavtalet i enlighet med Lagen.

9. Säljaren återbetalar utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från dagen då Säljaren mottog Konsumentens förklaring om frånträde av Avtalet, den betalning som Konsumenten gjort för varan. Säljaren kan hålla inne återbetalningen som mottagits från Konsumenten till dess att varan återfås eller Konsumenten tillhandahåller bevis på att varan skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

10. Konsumenten ansvarar för värdeminskning av produkten som beror på att den använts på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktionalitet, enligt punkt 8 ovan.

11. Konsumenten är, vid frånträde av distansavtal avseende tjänster som påbörjats med Konsumentens samtycke före utgången av fristen för frånträde av Avtalet, skyldig att betala för prestationer som fullgjorts fram till tidpunkten för frånträdet av Avtalet.

12. Betalningsbeloppet beräknas proportionellt till omfattningen av den fullgjorda prestationen, med hänsyn till det pris eller den ersättning som avtalats i Avtalet. Om priset eller ersättningen är oskäligt hög utgör marknadsvärdet av den fullgjorda prestationen grund för beräkningen av beloppet.

13. Konsumenten bär inte kostnader för tillhandahållande av digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium, om Konsumenten inte har samtyckt till att prestationen fullgörs före utgången av fristen för frånträde av Avtalet, eller inte informerats om förlusten av rätten att frånträda Avtalet vid eller före lämnandet av sådant samtycke, eller om näringsidkaren inte har lämnat bekräftelse enligt art. 15 punkt 1 och art. 21 punkt 1 i lagen om konsumenträttigheter.

14. Konsumenten har enligt art. 39 i lagen om konsumenträttigheter inte rätt att frånträda Avtalet i följande fall:

a) avtal om tillhandahållande av tjänster, om näringsidkaren har fullgjort tjänsten helt med Konsumentens uttryckliga samtycke och Konsumenten före tjänstens påbörjande informerats om att rätten att frånträda Avtalet går förlorad när näringsidkaren har fullgjort prestationen,

b) avtal där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte kontrollerar och som kan inträffa före utgången av fristen för frånträde av Avtalet,

c) avtal där prestationsföremålet är en icke-prefabricerad vara som tillverkats enligt konsumentens specifikation eller som är avsedd att tillgodose konsumentens individualiserade behov,

d) avtal där prestationsföremålet är en vara som levereras i förseglad förpackning och som efter att förpackningen öppnats inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygieniska skäl, om förpackningen öppnats efter leverans,

e) avtal där prestationsföremålet är varor som efter leverans, på grund av sin karaktär, oupplösligt förenas med andra varor,

f) avtal där konsumenten uttryckligen har begärt att näringsidkaren ska komma till konsumenten för att utföra brådskande reparation eller underhåll; om näringsidkaren därutöver tillhandahåller andra tjänster än de som Konsumenten begärde, eller levererar andra varor än reservdelar som är nödvändiga för reparationen eller underhållet, har Konsumenten rätt att frånträda Avtalet i fråga om dessa ytterligare tjänster eller varor.

15. Köpare som inte är Konsument kan frånträda avtalet inom 30 dagar från leveransdagen för beställningen, under förutsättning att Produkten inte har använts eller skadats. Köparen som utövar den beviljade rätten att frånträda avtalet är samtidigt skyldig att skicka tillbaka de returnerade Produkterna till Adressen för frånträde av Avtal på egen bekostnad och risk. Denna rätt gäller inte Produkter som utförs på individuell beställning. Denna bestämmelse gäller inte Produkter som utförs på individuell beställning. Sådana Produkter är märkta på produktkortet i webbutiken som: ”produkt på individuell beställning, leveranstid 15 arbetsdagar”. Produkter märkta på detta sätt kan inte returneras, vilket Kunden informeras om av butikens kundtjänst innan beställningen börjar genomföras.

16. Köparen kan byta köpta Produkter inom 30 dagar från leveransdagen för Beställningen. För att fastställa detaljerna kring bytet ska Köparen kontakta Säljaren via e-post eller telefon. Kostnaden för att skicka tillbaka de ursprungligen köpta Produkterna till Säljaren bärs av Köparen. Kostnaden för ny leverans av Produkter bärs av Köparen. Denna bestämmelse gäller inte Produkter som utförs på individuell beställning. Sådana Produkter är märkta på produktkortet i webbutiken som: ”produkt på individuell beställning, leveranstid 15 arbetsdagar”. Produkter märkta på detta sätt kan inte returneras, vilket Kunden informeras om av butikens kundtjänst innan beställningen börjar genomföras.

17. Bestämmelserna i detta kapitel gäller även Näringsidkare med konsumenträttigheter.

X. Tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg

1. Tjänsteleverantören tillhandahåller följande elektroniska tjänster via webbutiken som finns på www.finedine.pl:

a) kontaktformulär,

b) skapande och hantering av konto i webbutiken,

c) möjlighet att lägga beställning i webbutiken med hjälp av beställningsformulär,

d) Newsletter.

2. Tjänsteleverantörens tillhandahållande av elektroniska tjänster är kostnadsfritt.

3. Tjänsten kontaktformulär består i att skicka ett meddelande till Tjänsteleverantören med hjälp av formuläret som finns på Butikens webbplats under fliken KONTAKT. Avstående från denna tjänst är möjligt när som helst och består i att upphöra att skicka förfrågningar till Säljaren.

4. Avtal om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg som består i att skapa och hantera konto i webbutiken finedine.pl:

a) är tillgängligt efter registrering enligt reglerna i dessa Köpvillkor och efter att följande ytterligare information har lämnats:

i. lösenord,

ii. upprepa lösenord,

b) består i att Tjänstemottagaren får tillgång till en dedikerad panel inom butikens webbplats som möjliggör ändring av de uppgifter som angavs vid registreringen,

c) Tjänstemottagaren kan på detta sätt även följa status för beställningar och historiken över redan genomförda beställningar,

d) detta avtal ingås på obestämd tid,

e) begäran om borttagning av konto i webbutiken kan när som helst göras via e-post eller telefon.

5. Avtal om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg som består i att möjliggöra beställning i webbutiken finedine.pl med hjälp av beställningsformulär är av engångskaraktär och upphör när beställningen läggs.

6. Tjänsten Newsletter:

a) består i att Tjänstemottagaren på sin e-postadress får meddelanden som innehåller information om nya produkter i erbjudandet, aktuella kampanjer och annan information om produkter som erbjuds av Tjänsteleverantören,

b) kan användas av varje besökare i webbutiken finedine.pl som anger sin e-postadress genom att använda registreringsformuläret som Tjänsteleverantören tillhandahåller på webbplatsen www.finedine.pl. Efter att det ifyllda registreringsformuläret skickats får användaren omedelbart, till den e-postadress som anges i registreringsformuläret, en bekräftelse från Tjänsteleverantören,

c) dessutom kan man vid skapande av konto i webbutiken finedine.pl markera lämpligt fält i registreringsformuläret för att prenumerera på Newsletter-tjänsten,

d) man kan när som helst avstå från att ta emot Newsletter genom att avsluta prenumerationen via länken i varje elektroniskt meddelande som skickas inom ramen för Newsletter-tjänsten eller genom att avmarkera lämpligt fält i Kundkontot under fliken MINA UPPGIFTER.

7. Tekniska krav som är nödvändiga för samarbete med IT-systemet är: dator med Internetåtkomst, tillgång till e-post, webbläsare: Internet Explorer version 7.0 eller nyare med JavaScript och cookies aktiverade, Mozilla Firefox version 4.0 eller nyare med JavaScript och cookies aktiverade eller Google Chrome version 8 eller nyare. Rekommenderad skärmupplösning: 1024×768 pixlar.

8. Tjänstemottagaren är skyldig att använda webbutiken på ett sätt som är förenligt med lag och god sed, med respekt för personliga rättigheter och immateriella rättigheter som tillhör tredje part. Tjänstemottagaren får inte tillhandahålla olagligt innehåll. Det är förbjudet att använda elektroniska tjänster på ett olagligt sätt som stör webbutikens funktion genom användning av viss programvara eller utrustning samt att skicka eller placera obeställd kommersiell information i webbutiken.

9. Tjänstemottagaren kan lämna reklamationer relaterade till tillhandahållande av elektroniska tjänster via webbutiken www.finedine.pl genom att skicka e-post till: sklep@finedine.pl eller skriftligen till adressen: Fine Dine Europe Sp. z o.o., ul. Firmowa 12, 62-023 Robakowo. Tjänsteleverantören behandlar reklamationen utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från dagen då reklamationen lämnades.

10. Tjänsteleverantören lämnar svar i reklamationsärendet till den e-postadress som Tjänstemottagaren har angett eller på annat sätt som Parterna har kommit överens om.

XI. Skydd av personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via Webbutiken är Säljaren. Kontakt: tel. 22 120 2000, e-post: iod@finedine.pl.

2. Personuppgifter behandlas i syfte att:

a) fullgöra köpeavtal, avtal om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg som beskrivs i dessa Köpvillkor eller vidta åtgärder som är nödvändiga för att ingå avtal, t.ex. telefon- eller e-postkontakt för att skicka erbjudande, fastställa tidpunkt för utförande av tjänst, avboka eller ändra tidpunkt för utförande av tjänst, leverans (art. 6.1 b RODO);

b) marknadsföra produkter och tjänster som erbjuds av den personuppgiftsansvarige – efter separat samtycke kan uppgifter även behandlas för att skicka kommersiell information elektroniskt eller genomföra telefonsamtal i marknadsföringssyfte – i samband med art. 10.2 i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg eller art. 172.1 i lagen av den 16 juli 2004 – Telekommunikationsrätten (art. 6.1 a RODO);

c) fullgöra rättsliga skyldigheter som åligger den personuppgiftsansvarige, inklusive: utfärdande och lagring av fakturor och bokföringsdokument, behandling av reklamationer och returer inom de tidsfrister och i den form som anges i lagbestämmelser (art. 6.1 c RODO);

d) tillgodose den personuppgiftsansvariges berättigade intresse vid behov av att göra anspråk gällande till följd av Köparens underlåtenhet att fullgöra avtalet samt visa att informationsskyldigheter har uppfyllts (art. 6.1 f RODO).

3. Den personuppgiftsansvarige kan behandla följande personuppgifter om personer som använder Webbutiken: för- och efternamn / namn, leveransadress, bostadsadress / verksamhetsadress / sätesadress, e-postadress, PESEL-nummer, kontakttelefonnummer, NIP för näringsidkare, bankkontonummer, och för subjekt som har konto i Butiken även beställningshistorik.

4. Mottagare av personuppgifter om Webbutikens Köpare kan vara:

a) om Köparen använder leveranssätt med postförsändelse eller kurirförsändelse i Webbutiken – den personuppgiftsansvarige lämnar de insamlade personuppgifterna om Köparen till vald transportör eller mellanhand som genomför försändelser på uppdrag av den personuppgiftsansvarige;

b) om Köparen använder elektronisk betalning eller betalkort i Webbutiken – den personuppgiftsansvarige lämnar de insamlade personuppgifterna om Köparen till vald aktör som hanterar dessa betalningar i Webbutiken;

c) den personuppgiftsansvariges IT-tjänsteleverantörer.

5. Personuppgifter är föremål för profilering. Uppgifter om visning av visst innehåll eller köp av vissa produkter behandlas, vilket är en följd av användningen av våra tjänster och vår användning av cookies och analysverktyg, i syfte att bättre anpassa erbjudandet till användarnas behov. Profileringen leder inte till automatiserade beslut.

6. Den registrerade har rätt till tillgång till innehållet i sina personuppgifter samt rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling, rätt till dataportabilitet, rätt att invända och rätt att när som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett på grundval av samtycke före återkallelsen. Om det konstateras att behandlingen av personuppgifter strider mot RODO har den registrerade rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten – Urząd Ochrony Danych Osobowych.

7. Personuppgifter lämnas inte ut till andra aktörer för marknadsföringsändamål.

8. Att lämna personuppgifter är frivilligt, men om de personuppgifter som anges i Köpvillkoren som nödvändiga för att tillhandahålla tjänster enligt IX punkt 1 a) inte lämnas, medför det att det inte är möjligt att ingå det avtalet.

9. Personuppgifter som behandlas för att fullgöra avtal behandlas av den personuppgiftsansvarige under den tid som krävs för att fullgöra dessa avtal; vid tvångsvis indrivning av anspråk – under den tid förfarandena pågår, till dess de avslutas slutligt; vid lagring av uppgifter för att visa att den personuppgiftsansvariges informationsskyldigheter har uppfyllts – till dess ansvaret för underlåtenhet att uppfylla dessa skyldigheter upphör; och i den omfattning som skyldigheten att behandla personuppgifter åläggs den personuppgiftsansvarige enligt bokförings- och skattelagstiftning – under den tid denna skyldighet föreligger. Personuppgifter som behandlas på grundval av samtycke för marknadsföringsändamål behandlas av den personuppgiftsansvarige till dess att begäran om radering lämnas, samtycket återkallas eller invändning görs mot behandlingen vid profilering.

10. Den personuppgiftsansvarige använder tekniska och organisatoriska åtgärder som säkerställer skydd av behandlade personuppgifter på en nivå som motsvarar riskerna och kategorierna av skyddade uppgifter, och skyddar särskilt uppgifterna mot att lämnas ut till obehöriga personer, tas av obehörig person, behandlas i strid med gällande bestämmelser samt ändras, förloras, skadas eller förstörs, i enlighet med riktlinjerna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer vid behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.

XII. Produktrecensioner

1. Webbutikens funktionalitet gör det möjligt att lämna recensioner om Produkter som visas i Webbutiken.

2. Säljaren verifierar inte om recensionerna om Produkter kommer från personer som har köpt eller använt den aktuella Produkten. Publicerade uttalanden är författarnas subjektiva bedömningar, och författarna ansvarar för det innehåll de publicerar.

3. Säljaren förbehåller sig rätten att inte publicera och att ta bort recensioner, särskilt sådana vars innehåll är kränkande, skulle kränka tredje parts personliga rättigheter eller tvingande lagbestämmelser – i enlighet med förfarandet som beskrivs i punkt 6 nedan.

4. Recensioner visas i Butiken till dess att borttagning begärs, om inte Säljaren beslutar att ta bort dem tidigare, till exempel om produkten som recensionen avser inte längre finns tillgänglig i Webbutiken, på begäran av personen som lämnat recensionen, eller om recensionen enligt Säljarens bedömning strider mot Köpvillkoren eller polsk lag eller EU-rätt.

5. Genom att publicera recensioner förklarar Användaren samtidigt att allt innehåll som denne publicerar inte strider mot gällande lagbestämmelser eller tredje parts rättigheter, inklusive särskilt upphovsrätt och andra immateriella rättigheter, och inte strider mot punkt 3 ovan. Recensioner ska vara tydligt och begripligt formulerade och får inte innehålla:

a) svordomar, obscent eller pornografiskt innehåll eller innehåll som uppmanar till spridning av hat, rasism, främlingsfientlighet och konflikter mellan nationer,

b) uppgifter om Användare eller andra fysiska personer,

c) innehåll som undergräver Butikens eller andra personers goda namn eller renommé, inklusive Säljarens,

d) innehåll som inte återspeglar det faktiska tillståndet hos transaktionsföremålet.

6. Säljaren kan ta bort innehåll helt eller delvis och dessutom redigera det om det publicerade innehållet:

a) avser en annan produkt,

b) bryter mot reglerna i punkt XII 3, 4, 5 i Köpvillkoren,

c) bryter mot gällande lagbestämmelser, god sed eller kränker religiösa känslor,

d) bryter mot patenträttigheter, upphovsrätt, företagshemligheter eller andra immateriella rättigheter.

7. Varje person och varje subjekt kan via e-postadressen sklep@finedine.pl kontakta Säljaren för att förklara, rätta, ändra eller ta bort innehållet i en recension. Varje anmälan verifieras av Säljaren inom upp till 7 arbetsdagar. Om det fastställs att recensionen bryter mot allmänt tillämpliga bestämmelser eller dessa Köpvillkor kommer Säljaren att ta bort eller ändra den.

8. Genom att publicera en recension samtycker Användaren till att Säljaren eller andra aktörer som samarbetar med Säljaren får använda den kostnadsfritt samt ändra den i den omfattning som anges ovan, inklusive ta bort den.

XIII. Slutbestämmelser

1. I frågor som inte regleras i dessa Köpvillkor tillämpas tillämpliga lagbestämmelser som gäller på Republiken Polens territorium, särskilt lagen av den 23 april 1964 – Civillagen, lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter samt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer vid behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (”RODO”) och lagen av den 10 maj 2018 om skydd av personuppgifter.

2. Konsumenten har vid tvist med Säljaren möjlighet att lösa ärendet i godo genom att:

a) vända sig till en fast skiljedomstol för konsumentärenden,

b) använda medling,

c) vända sig till den regionala inspektören för Handelsinspektionen,

d) få kostnadsfri hjälp med tvistlösning från Konsumentfederationen genom att använda den kostnadsfria konsumenthjälplinjen 800 007 707.

3. Eventuella tvister mellan Säljaren och Köparen som är Konsument ska avgöras av allmän domstol behörig enligt bestämmelserna i civilprocesslagen.

4. Eventuella tvister mellan Säljaren och Köparen som inte är Konsument ska avgöras av allmän domstol behörig med hänsyn till Butikens säte.

5. Utveckling av internetteknik, lagändringar inom skydd av personuppgifter samt Butikens utveckling kan påverka ändringar i Köpvillkoren.

6. Ändring av innehållet i dessa Köpvillkor kan ske efter att Användarna i förväg informerats om omfattningen av planerade ändringar senast 14 dagar före den dag då ändringarna träder i kraft.

7. Beställningar som lagts under giltighetstiden för en tidigare version av Köpvillkoren kommer att hanteras enligt dess bestämmelser.

8. Användare kan kontakta Säljaren på följande sätt:

a) telefon: 22 120 2000 på arbetsdagar från måndag till fredag mellan 8:00 och 16:00, med undantag för lagstadgade helgdagar,

b) e-post: sklep@finedine.pl,

c) skriftligen till adressen: Fine Dine Europe Sp. z o.o., ul. Firmowa 12, 62-023 Robakowo.

9. Namnet på webbutiken finedine.pl, adressen där den finns tillgänglig: www.finedine.pl, samt allt material som finns där utgör föremål för upphovsrätt och omfattas av rättsligt skydd. Användning och spridning utan butikens ägares samtycke är förbjuden.

Dessa köpvillkor gäller från den 18 december 2020.

Från bilagorna kan du ladda ner:
Mall för frånträde av avtal,
Mall för reklamationsprotokoll,
Köpvillkor för butiken Finedine.pl.

Information om uttjänt elektrisk och elektronisk utrustning

1. Uttjänt elektrisk och elektronisk utrustning, nedan kallad uttjänt utrustning, ska inte läggas tillsammans med annat avfall.

2. Innehavare av uttjänt utrustning från hushåll är skyldig att överlämna den till en insamlare av uttjänt utrustning eller till en aktör som är behörig att samla in uttjänt utrustning.

3. Säljaren är skyldig att kostnadsfritt ta emot uttjänt utrustning från hushåll på försäljningsstället, förutsatt att den uttjänta utrustningen är av samma typ och har haft samma funktioner som den utrustning som säljs – Säljaren tar emot uttjänt utrustning på adressen: Składowa 3, 62-023 Koninko.

4. När Säljaren levererar utrustning avsedd för hushåll till Kunden är Säljaren skyldig att kostnadsfritt ta emot uttjänt utrustning från hushåll på leveransplatsen för denna utrustning, förutsatt att den uttjänta utrustningen är av samma typ och har haft samma funktioner som den levererade utrustningen. Önskan att överlämna uttjänt utrustning till Säljaren i ovanstående fall ska anmälas på följande sätt: via e-post till sklep@finedine.pl eller per telefon på 22 120 2000.

5. Säljaren som driver en detaljhandelsenhet med en försäljningsyta enligt art. 2 punkt 19 i lagen av den 27 mars 2003 om planering och fysisk planering om minst 400 m² avsedd för försäljning av utrustning för hushåll är skyldig att kostnadsfritt ta emot i denna enhet eller i dess omedelbara närhet uttjänt utrustning från hushåll vars yttre mått inte överstiger 25 cm, utan krav på köp av ny utrustning avsedd för hushåll. Säljaren tar emot uttjänt utrustning på adressen: Składowa 3, 62-023 Koninko.

6. Insamlingspunkter för uttjänt utrustning på Republiken Polens territorium:
http://www.rzseie.gios.gov.pl/szukaj_rzseie.php?nazwa_podmiotu=&state_id%5B%5D=0&nr_rej=&nr_nip=&literal_id%5B%5D=Z&szukaj=Wyszukaj